Политика конфиденциальности

1. Введение

Kzsolidbasevectoer (далее — «мы», «нас» или «наш») серьезно относится к защите ваших персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные при использовании нашего веб-сайта и услуг.

Эта политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и другими применимыми законодательными актами Республики Казахстан в области защиты персональных данных.

Используя наш веб-сайт или услуги, вы соглашаетесь с практиками, описанными в настоящей Политике конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо условиями этой политики, пожалуйста, прекратите использование нашего веб-сайта и услуг.

2. Контролер данных

Контролером ваших персональных данных является Kzsolidbasevectoer, юридический адрес: ул. Нурсултана Назарбаева 252, Петропавловск 150000, Казахстан.

Мы назначили ответственное лицо по защите данных, с которым вы можете связаться по всем вопросам, касающимся обработки ваших персональных данных и осуществления ваших прав. Контактные данные: [email protected].

3. Собираемые данные

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

3.1. Данные, предоставляемые вами добровольно:

• Контактная информация: имя, адрес электронной почты, номер телефона, название компании, должность
• Учетные данные: логин, пароль (в зашифрованном виде)
• Информация в сообщениях: данные, которые вы предоставляете через формы обратной связи, запросы на демонстрацию или техническую поддержку

3.2. Данные, собираемые автоматически:

• Информация об устройстве: тип устройства, операционная система, тип браузера, IP-адрес
• Данные о посещении: страницы, которые вы посещаете, время и продолжительность посещений, действия на сайте
• Файлы cookie и подобные технологии: подробная информация представлена в нашей Cookie Policy

4. Цели обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

• Предоставление доступа к нашему веб-сайту и услугам
• Обработка ваших запросов и обращений
• Предоставление технической поддержки и обслуживания
• Отправка важных уведомлений о наших услугах
• Улучшение и персонализация нашего веб-сайта и услуг
• Анализ использования наших услуг и проведение исследований
• Обеспечение безопасности наших систем и предотвращение мошенничества
• Соблюдение юридических обязательств
• Маркетинговые коммуникации (только с вашего явного согласия)

5. Правовые основания

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Согласие: Мы обрабатываем некоторые данные на основании вашего явного согласия, которое вы можете отозвать в любое время.
• Исполнение договора: Обработка необходима для выполнения договора с вами или для принятия мер по вашему запросу перед заключением договора.
• Законные интересы: Мы можем обрабатывать данные, когда это необходимо для наших законных интересов, при условии, что это не нарушает ваши права и свободы.
• Юридические обязательства: Обработка необходима для соблюдения наших юридических обязательств в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

6. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для целей, для которых они были собраны, или для соблюдения юридических требований. Конкретные периоды хранения зависят от типа данных и целей обработки:

• Данные учетной записи: в течение срока действия вашей учетной записи и в течение 3 лет после ее закрытия
• Данные в сообщениях: в течение 3 лет с момента последней коммуникации
• Данные для маркетинговых коммуникаций: до отзыва согласия
• Данные о посещениях и использовании: в течение 1 года

По истечении соответствующего периода хранения ваши персональные данные будут безопасно удалены или анонимизированы.

7. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

• Поставщики услуг: Мы работаем с третьими сторонами, которые предоставляют услуги от нашего имени, такие как хостинг, аналитика, обработка платежей, служба поддержки клиентов.
• Деловые партнеры: В некоторых случаях мы можем передавать данные нашим деловым партнерам для предоставления вам запрошенных услуг.
• Государственные органы: Мы можем раскрывать ваши данные государственным органам, если это требуется по закону или в ответ на законный запрос.

Все третьи стороны, которым мы передаем ваши данные, обязаны обеспечивать надлежащий уровень защиты в соответствии с законодательством Республики Казахстан о защите персональных данных.

Мы не продаем ваши персональные данные третьим сторонам.

7.1. Международная передача данных

Наши серверы и основные операции находятся в Республике Казахстан. Однако в некоторых случаях ваши данные могут передаваться и обрабатываться за пределами Казахстана. При такой передаче мы обеспечиваем наличие соответствующих мер защиты, таких как стандартные договорные положения или сертификации, и гарантируем, что ваши данные получают адекватный уровень защиты в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

8. Права субъектов персональных данных

В соответствии с законодательством Республики Казахстан о защите персональных данных, вы имеете следующие права:

• Право на доступ: Вы имеете право получить информацию о том, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и получить доступ к этим данным.
• Право на исправление: Вы можете требовать исправления неточных или неполных персональных данных.
• Право на удаление: В определенных обстоятельствах вы можете требовать удаления ваших персональных данных.
• Право на ограничение обработки: В определенных обстоятельствах вы можете требовать ограничения обработки ваших данных.
• Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки ваших данных в определенных случаях, особенно в отношении прямого маркетинга.
• Право на отзыв согласия: Если обработка основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать это согласие в любое время.
• Право на переносимость данных: Вы имеете право получить ваши данные в структурированном, общеиспользуемом и машиночитаемом формате.
• Право на обжалование: Вы имеете право подать жалобу в компетентный орган по защите данных.

Для осуществления любого из вышеуказанных прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: [email protected]. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней. В случае сложных запросов этот срок может быть продлен еще на 30 дней, о чем мы вас уведомим.

9. Безопасность данных

Мы внедрили соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, несанкционированного раскрытия или доступа. Эти меры включают:

• Шифрование данных при передаче и хранении
• Регулярное тестирование и оценку эффективности мер безопасности
• Строгий контроль доступа к персональным данным
• Регулярное обучение персонала по вопросам безопасности данных
• Процедуры для регулярного резервного копирования и восстановления данных
• Планы реагирования на инциденты безопасности

Несмотря на все наши усилия, ни одна система безопасности не является абсолютно непроницаемой. Если вам станет известно о любом нарушении безопасности, пожалуйста, немедленно сообщите нам по адресу [email protected].

10. Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем персональные данные от детей младше 18 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected], и мы предпримем меры для удаления этой информации из наших систем.

11. Изменения в политике

Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам. Актуальная версия Политики конфиденциальности всегда доступна на нашем веб-сайте.

Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем ваши данные. Если мы внесем существенные изменения в способы обработки ваших персональных данных, мы уведомим вас об этом через наш веб-сайт или по электронной почте до вступления изменений в силу.

Продолжая использовать наши услуги после изменения Политики конфиденциальности, вы подтверждаете ваше согласие с обновленной политикой.

12. Контактная информация

Если у вас есть вопросы или комментарии относительно этой Политики конфиденциальности или наших практик в отношении ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• По электронной почте: [email protected]
• По телефону: +7 747 930 61 95
• По почте: ул. Нурсултана Назарбаева 252, Петропавловск 150000, Казахстан

Мы стремимся разрешать все вопросы, касающиеся обработки ваших персональных данных, справедливо и в разумные сроки.